Uma das coisas com que os hóspedes muitas vezes podem contar quando visitam um resort Disney é que seu quarto estará bonito e limpo. Neste caso, no entanto, as coisas tomaram um rumo de pesadelo para uma família que agora está falando sobre sua experiência “não mágica”.
Os quartos do resort Disney muitas vezes podem começar na faixa de preço médio de US $ 100,00 (especificamente no Walt Disney World Resort, com hotéis como All-Star Sports, Movies e Music) e acabar custando milhares. Em média, um hotel na Disney World, Disneyland, Disneyland Paris, Tokyo Disney Resort e todos os outros parques da Disney ao redor do mundo custará algumas centenas de dólares por noite.
Se você estiver visitando algum desses parques temáticos, sempre há opções de hotéis mais baratos se você optar por sair da bolha da Disney, mas para aqueles que desejam a experiência completa da Disney com todas as vantagens de se hospedar na Disney, fique em um hotel oficial da Disney. recurso é fundamental. Uma coisa que os hóspedes esperam ao pagar esses preços elevados, e ao se hospedar em um hotel associado à Disney em geral, é um certo nível de limpeza e manutenção em seu quarto de hotel.
No Walt Disney World Resort, por exemplo, os hóspedes têm acesso a quase tudo o que precisam na ponta dos dedos (literalmente, o My Disney Experience pode ajudá-lo a realizar quase tudo que você precisa). São quatro parques temáticos incríveis: Magic Kingdom, Disney’s Animal Kingdom, Disney’s Hollywood Studios e EPCOT, além de dois parques aquáticos: Disney’s Typhoon Lagoon e o atualmente fechado Disney’s Blizzard Beach, além do Disney Springs. Isso tudo é apenas o começo, porque os hóspedes também podem desfrutar de mais de 25 resorts na propriedade, golfe, minigolfe, visitar o ESPN Wide World of Sports e muito mais. O grande magnata do parque temático está situado em um terreno equivalente ao de São Francisco – o que significa que o parque temático é verdadeiramente uma cidade em funcionamento.
Quando os hóspedes se hospedam na Disney World, espera-se que os membros do elenco limpem seus quartos antes do check-in. Embora isso seja o esperado, nem sempre é algo que atenda aos padrões dos hóspedes, o que certamente pode prejudicar sua custosa estadia na Disney. férias. O mesmo vale para a Disneylândia Paris.
O parque que começou como Euro Disney e depois se transformou na Disneyland Paris com o Disneyland Park e o Walt Disney Studio Park cresceu muito nos últimos 30 anos e agora, à medida que o parque continua a se expandir, finalmente podemos dar início às incríveis celebrações do 30º aniversário, que terminará em 30 de setembro.
O Castelo da Bela Adormecida agora está iluminado com iluminação LED, a decoração está pronta, Mickey Mouse, Minnie Mouse e o resto da turma estão com suas roupas prontas, as iluminações voltaram e há uma música totalmente nova para a celebração que envia um festa na Main Street, EUA! E isso é só a ponta do icebergue; ainda nem discutimos a nova tecnologia de drones que iluminou o céu noturno.
Se você quer saber o que mudou, enfim, há novas embalagens para tudo, desde garrafas de água até caixas de sanduíches, a Minnie Mouse está chique como sempre em seu novo terninho, o show After Glow ilumina o Castelo da Bela Adormecida com um drone incrível experiência, The novíssimo Dream… e Shine Brighter também estreou, e muito mais.
Com tanta coisa acontecendo na Disneyland Paris, e tanta coisa terminando em apenas alguns dias, visitar o parque temático tem sido uma opção popular para quem quer passar férias em Paris nos últimos tempos. Uma família que decidiu ir desfrutar da Disneyland Paris esperava férias mágicas, mas em vez disso, teve que garantir uma cama quebrada e um quarto mofado que os fez dormir em outro lugar para evitar problemas graves de asma, pois sua respiração estava agora comprometida.
Missrami acessou o Reddit para compartilhar sua história e, abaixo, você pode ver uma das manchas visíveis de mofo em seu quarto de hotel.
Devo escalar isso?
byu/missrami indisneylandparis
O convidado começou: “Recentemente nos hospedamos no Davy Crockett Ranch em nossa viagem para DLP. Era o aniversário da minha filha (menina de 4 anos). Nossa primeira viagem ao DLP, mas como já tinha ido ao WDW várias vezes quando criança, fiquei animado para compartilhar a experiência com ela.”
Infelizmente, as coisas pioraram depois que eles chegaram.
“Quando entramos em nossa cabana pela primeira vez, pude sentir o cheiro de mofo/mofo/mofo. Parecia ser mais forte no quarto principal (com cama de casal) que também tinha banheiro privativo”, disse o hóspede. “Tentei abrir todas as janelas pensando que só precisava arejar os quartos… mas o cheiro persistiu. Depois de tomar banho, vi o mofo preto no banheiro privativo. Achei que, como podia vê-lo e cheirá-lo, poderia haver mais coisas à espreita que não eram visíveis.
Eles continuaram: “Meu marido e minha filha têm asma e nosso bebê tem 14 meses. Por isso achamos melhor evitar o quarto com banheiro privativo. Meu marido e eu acabamos dormindo no outro quarto com duas camas de solteiro com nosso filho pequeno e bebê (em um berço). Porém, uma das camas também estava quebrada! Já estava cedendo quando você levantou o cobertor.”
O convidado continuou: “Nós dois tentamos falar com a recepção sobre isso… meu marido primeiro foi explicar para eles e eles disseram que mandariam alguém para vir consertar a cama. O CM com quem conversou não entendeu o que ele quis dizer com molde. Também fui falar com eles, desta vez com fotos como prova.”
Infelizmente, aparentemente nada foi feito para realmente corrigir o problema: “Quando fui falar com eles, a cama estava quebrada novamente (o reparador substituiu apenas duas das peças de madeira e não verificou se alguma outra estava danificada). ) e também já era tarde da noite. A CM com quem falei estava em treinamento e fez o possível para me ajudar.
Ela continuou indo ao escritório para falar com (presumo) seu gerente ou supervisor, que nunca veio falar comigo pessoalmente. Eles perguntaram se eu gostaria de trocar de cabine – como faríamos o check-out na manhã seguinte e as crianças estavam todas dormindo, recusei. Como o cheiro estava concentrado no quarto com banheiro, e todos dormíamos no outro quarto. Achei que poderíamos lidar com isso apenas por uma noite. Meu marido acabou dormindo no chão (havia um colchão extraível).”
O hóspede acrescentou ainda que o quarto também não foi limpo corretamente: “Além disso, o chão estava imundo. Meu filho estava usando meias e depois de cerca de uma hora a calça estava preta! Achei que isso era mais uma indicação de que a cabine não estava devidamente limpa.”
Já se passou uma semana desde que este hóspede se hospedou no Davy Crockett Ranch da Disney, semelhante ao Fort Wilderness no Walt Disney World Resort, e agora eles ainda estão incomodados com sua experiência.
Eles disseram: “De qualquer forma, tudo isso foi há cerca de uma semana e algo ainda não está certo para mim. Sinto quanta atenção aos detalhes e cuidado é tomado nos parques e (espero) nos outros hotéis… essa cabana em particular que recebemos era realmente inaceitável e eles deveriam ter feito algo mais para compensar o fato de que poderíamos use apenas metade da cabine…e pelo risco potencial à saúde que mofo/bolor pode representar! Sei que Davy Crocketts é a acomodação com preços mais baixos, mas sinto que há uma expectativa de um nível básico de limpeza.”
Claro, os convidados concordaram rapidamente que este problema deveria ser escalado: “Absolutamente escalonado. Não há viagens baratas para a Disneylândia, então você deve obter um nível de serviço razoável”, disse um leitor.
Outro disse: “Sim, você deveria escalar isso. Minha experiência é que a Disneylândia é muito boa em responder a essas afirmações. Em nossa última viagem, fomos atualizados quando meu colchão estava velho demais para dormir confortavelmente nele. Como a sua viagem já terminou, eles podem lhe dar algumas passagens grátis ou outra forma de compensação. O resort é muito caro e isso é inaceitável.”
Outros observaram que esse problema está acontecendo em muitos hotéis da Disneyland Paris, incluindo o Disney’s Hotel Cheyenne “Acabei de voltar de uma estadia em Cheyenne e tive a mesma experiência. Mofo preto em todos os cantos do chuveiro. Não mantivemos produtos de higiene pessoal nem nada no banheiro. Abri a janela para tentar tirar o cheiro de mofo e a empregada fechou balançando a cabeça”.
Outra reclamação de limpeza vem de um hóspede que se hospedou no Disney Newport Bay Club, que disse: “Ficamos no Newport Bay. Chão sujo, comida horrível, tinha um copo no corredor durante todo o tempo que estivemos lá e alguém enfiou uma fralda de merda na nossa porta”.
No geral, as reclamações sobre os hotéis da Disneyland Paris só pareciam crescer na rede Reddit. O autor da postagem original prometeu atualizar a todos assim que a Disney respondesse à sua afirmação, mas nada foi declarado ainda.
É claro que uma situação como essa não é muito mágica e provavelmente deveria ter sido resolvida quando os convidados trouxeram suas preocupações à Disney durante as férias, inclusive mostrando a foto do quarto mofado.
Outras questões na Disneyland Paris
Infelizmente, parece que a Disneyland Paris tem passado por dificuldades ultimamente.
Discutimos como a experiência de compra no parque temático foi completamente alterada após a proibição de recebimento na França. Os recibos em papel não estarão mais disponíveis devido a uma proibição do governo francês. Embora o recibo da caixa registadora, impresso automaticamente após cada compra numa loja, devesse ser proibido em França em 1 de janeiro de 2023, a medida foi posteriormente adiada várias vezes. O governo finalmente decidiu adiar sua data efetiva pela terceira vez para 1º de agosto de 2023.
Além disso, o desfile, Disney Stars on Parade, foi relatado como estando em péssimas condições, com alguns carros alegóricos quebrados e outros totalmente desaparecidos.
Na Disneyland Paris, falamos recentemente sobre o encerramento de dois de seus desfiles, ““Dream… and Shine Brighter” e “Disney D-Light” terminarão permanentemente em 30 de setembro”. Claro, isso deixou muitos visitantes da Disneyland Paris arrasados, já que os desfiles são uma parte essencial da experiência no Parque Disney.
Além disso, “A “Disney Jr. Dream Factory” fechará suas portas temporariamente de 25 de setembro a 20 de outubro de 2023, inclusive.
Este não será o único show a passar por um período de inatividade, já que “TOGETHER: a Pixar Musical Adventure” não será apresentado de 6 de novembro a 15 de dezembro de 2023. Além disso, haverá vários fechamentos de piscinas de hotéis:
– Disney Sequoia Lodge: 6 a 17 de novembro de 2023
– Rancho Davy Crockett: 20 de novembro a 1º de dezembro de 2023
– Disney Hotel New York – A Arte da Marvel: 4 a 8 de dezembro de 2023
– Disney Newport Bay Club: 11 a 15 de dezembro de 2023
Também informamos que a Disneyland Paris tinha uma nova sinalização pedindo aos visitantes que ficassem fora dos parques entre 15h00 e 22h00 todos os dias, se quiserem evitar as grandes multidões que o parque temático possui.
Um ingresso para a Disneyland Paris custa a partir de US$ 119 euros com transporte, por isso é altamente improvável que sair do parque por sete horas seja viável ou uma boa ideia para os hóspedes que estão visitando Paris e não moram lá. Também cria pânico nos turistas que chegam pela primeira vez, esperando aproveitar o dia e vendo imediatamente que o parque temático os aconselha a sair durante a maior parte do dia.
Você já teve que lidar com um quarto sujo em algum parque da Disney?
